Marlene Da Silvia Teixeira

24 Jahre im selben Hotel – da kommt einiges an Erinnerungen zusammen. Seit 2002 bin ich im Hotel Sport und habe hier meinen ganzen beruflichen Weg gemacht. Angefangen habe ich im Office, später arbeitete ich auf der Etage und als Zimmerfrau. Heute bin ich als Gouvernante dafür verantwortlich, dass unsere Zimmer schön vorbereitet sind und sich unsere Gäste von Anfang an wohlfühlen. Als ich hier angefangen habe, war vieles neu für mich. Ich habe die Arbeit von Grund auf gelernt, Schritt für Schritt und mit viel Freude. Ich lernte, wie man Zimmer richtig reinigt, mit der Mangel arbeitet und welche Putzprodukte für welche Aufgabe geeignet sind. Mit der Zeit kam immer mehr Erfahrung dazu und ich durfte auch immer mehr Verantwortung übernehmen. ​Was mich bis heute freut, ist, wenn ich am Ende eines Arbeitstages sehe, dass sich unsere Gäste wohlfühlen. Besonders schön ist es, wenn ein Gast mit einem Lächeln aus dem Zimmer kommt oder uns zeigt, dass er die Sauberkeit und Pflege während seines gesamten Aufenthalts schätzt. Das ist für mich die schönste Anerkennung unserer Arbeit. In all den Jahren habe ich viele Gäste kommen und gehen sehen und vielleicht gerade deshalb sind es oft die kleinen Dinge, die für mich zählen: ein schön vorbereitetes Zimmer, ein freundliches Wort und das gute Gefühl, seine Arbeit mit Sorgfalt gemacht zu haben. Wenn ich frei habe, bin ich am liebsten mit meiner Familie unterwegs. Wir gehen spazieren, fahren Motorrad, gehen ins Kino oder essen gemeinsam auswärts. Ich schwimme gerne und nehme mir auch gerne Zeit zum Lesen.