Therese Leuenberger

Mon histoire commence dans une petite ferme du canton de Fribourg. J’y ai grandi, au milieu de la nature et proche des gens. C’est peut-être de là que vient mon attachement particulier aux montagnes, à la nature et aux relations chaleureuses. Après mon apprentissage de cuisinière à Rüschegg Heubach et l’école hôtelière et commerciale de Berne, mon chemin m’a menée à Davos. J’ai travaillé deux ans comme réceptionniste au Golfhotel Waldhuus, puis cinq ans comme responsable de réception à l’Hotel Ochsen. Depuis 2003, l’Hotel Sport à Klosters est chez moi et je ne voudrais plus me passer de ce lieu si particulier. Qu’est-ce que j’aime dans l’hôtellerie ? Le fait qu’aucune journée ne ressemble à une autre. Les nombreuses rencontres avec nos hôtes, petits et grands, la diversité du métier et, surtout, la possibilité d’organiser parfois spontanément quelque chose de spécial. Ce sont souvent les petites attentions qui rendent un séjour personnel et inoubliable. ​Je n’ai pas besoin d’être sous les projecteurs pour cela. J’aime être celle qui, en coulisses, apporte une petite touche de magie : écouter attentivement, anticiper les besoins et peut-être deviner un souhait avant même qu’il soit exprimé. Lorsque nos hôtes repartent avec le sourire et de beaux souvenirs, c’est le plus beau des compliments pour moi. Pendant mon temps libre, j’aime partir à la découverte de la nature. La randonnée et le vélo m’apportent calme et équilibre après le rythme animé de l’hôtel. J’aime les montagnes, le silence et cette sensation de pouvoir simplement respirer profondément. Et c’est peut-être ce que j’aime le plus dans mon travail : je peux vivre et travailler là où d’autres passent leurs vacances. J’aimerais transmettre chaque jour à nos hôtes un peu de ce sentiment de montagne, de nature et de chaleur humaine, avec une bonne dose de cet univers coloré des enfants où l’on peut simplement être un enfant.