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Bon à savoir

Informations pour les hôtes

Pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour chez nous, nous avons préparé un dossier d’accueil contenant toutes les informations utiles et importantes. Vous y trouverez des renseignements sur l’hôtel ainsi que des conseils pratiques pour votre séjour à Klosters. 

Horaires d’ouverture en hiver

Réception

tous les jours, 7h00 – 22h00
Réception de nuit : 22h00 – 7h00

Petit-déjeuner

7h00 – 10h00 (Panoramasaal)

Souper

18h00 – 20h30 (Panoramasaal)

Bündner Stübli

12h00 – 14h00 : repas de midi
14h00 – 18h00 : carte de l’après-midi
18h00 – 21h30 : souper
En début et en fin de saison : du mercredi au dimanche

Casetta Allegra

Du mercredi au samedi, 18h30 – 22h00
(sur réservation jusqu’à 12h00 la veille)

Bar & Schlittenlobby

7h00 – 22h00 : Schlittenlobby
14h00 – 23h00 : bar

Piscine intérieure

7h00 – 19h00 du lundi au jeudi
7h00 – 21h00 du vendredi au dimanche

Sauna

15h00 – 20h00
Sauna privé du mardi au dimanche
13h00 – 15h00 et 20h00 – 22h00

Aire de jeux intérieure Capricorn

12h00 – 22h00 le lundi
8h00 – 22h00 du mardi au dimanche

Salle de jeux pour enfants

tous les jours, 10h00 – 20h00

Contact

Réception

+41 (0)81 423 30 30

Réception de nuit

22h00 – 7h00 au +41 (0)81 423 30 30

E-mail

info@hotel-sport.ch

Direction

Therese Leuenberger, directrice & hôtesse

Moyens de paiement

Nous acceptons les paiements en espèces en francs suisses, en euros, en dollars américains et en livres sterling. Vous pouvez également payer par EC/Maestro, Eurocard/Mastercard, Visa, American Express, Diners, Twint, Postcard et Reka.

Nous changeons volontiers vos euros, dollars américains et livres sterling en francs suisses à la réception. Le taux de change est actualisé chaque jour.

Urgence

En cas d’urgence, veuillez contacter la réception au +41 (0)81 423 30 30. De 22h00 à 7h00, vous pouvez joindre notre réception de nuit au même numéro.

Numéros d’urgence

Police

117

Pompiers

118

Ambulance

144

Appel d’urgence international

112 (depuis n’importe quel téléphone portable, sans indicatif)

Sorties et voies d’évacuation

Des itinéraires balisés vous permettent de sortir du bâtiment depuis chaque étage. En cas d’alarme incendie, n’utilisez jamais l’ascenseur. Les consignes d’évacuation indiquant la sortie de secours la plus proche se trouvent à l’intérieur de la porte d’entrée de votre chambre. En cas d’urgence, veuillez garder votre calme.

Protection contre les incendies

Les restaurants, le bar, la cuisine, la chaufferie et la cheminée se trouvent dans le bâtiment principal, où aucun hôte ne dort. L’hôtel est équipé d’un système moderne de détection incendie et tous les bâtiments disposent d’extincteurs. Veuillez les laisser à leur place et ne les utiliser qu’en cas d’urgence.

Si malgré tout un incendie se déclare dans votre chambre, essayez de l’éteindre si possible et avertissez la réception. Si la fumée est déjà importante, gardez votre calme, prévenez les autres occupants et quittez le bâtiment. En cas d’incendie important, suivez les instructions des pompiers et de la direction de l’hôtel.

Premiers secours

Si nécessaire, notre réception contactera immédiatement un médecin. Une trousse de premiers secours est également disponible à la réception.

Arrivée

Départ

Séjour

Équipements

Hôtel

Appartement de vacances

Extras

Renseignements et services

Offres et activités

Familles

Gastronomie

Mobilité

Santé

Klosters et environs

Durabilité

Hotel Sport

Votre contact

Notre équipe se tient à votre disposition et vous accompagne pour toute question, recommandation ou réservation.